피싱 대응 방법
문자·전화·이메일을 통한 피싱과 스미싱은 가장 흔한 사이버 범죄 수법입니다. 미리 대처법을 알아두면 피해를 줄일 수 있습니다.
의심 문자·링크 차단
출처 불명 문자에 포함된 링크는 절대 누르지 말고 즉시 삭제하세요. 필요 시 통신사 차단 서비스 신청이 가능합니다.
보이스피싱 주의
금융기관·정부기관은 전화로 계좌 이체나 개인정보 제공을 요구하지 않습니다. 즉시 끊고 확인이 원칙입니다.
신고와 복구 절차
피해 발생 시 경찰청 사이버범죄 신고센터, 금융감독원(1332)에 즉시 신고해야 합니다. 계좌 지급정지 신청으로 추가 피해를 막을 수 있습니다.
정리
피싱·스미싱은 의심 링크 차단·전화 확인·즉시 신고 세 가지 습관으로 예방 가능합니다.
자주 묻는 질문
Q1. 실제 은행 번호로 전화가 왔는데도 피싱일 수 있나요?
네. 발신 번호 조작이 가능하므로 반드시 은행 공식 고객센터로 재확인해야 합니다.
Q2. 스미싱 문자 클릭 후 개인정보를 입력했습니다. 어떻게 하나요?
즉시 비밀번호 변경, 금융사 신고, 보안 점검을 받으세요.
※ 이 글은 피싱·스미싱 대응을 위한 일반 정보이며, 실제 피해 발생 시 관계 기관 신고와 전문 상담이 필요합니다.
